"Ik snap er geen hout van" | Veel gestelde vragen | Waarmee kunnen we u helpen ?

Hieronder vindt u veelgestelde vragen over onze service, levering, betaling en produkten.
Zit uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.


Corona update;
Momenteel bezorgen we volgens onze normale dienstverlening met inachtneming van de protocollen zoals die door het RIVM worden verstrekt. Voor actuele informatie klik hier. 


Hoe werkt het bestellen bij Haardhoutcompany.nl?
Zie bestellen voor een beknopte uitleg van het bestellen van haardhout.


Hoe groot is een pallet haardhout?
Onze pallets zijn ca. 120 cm breed en 80 - 90 cm diep. Een hele pallet is ongeveer 210cm hoog, een easypallet ongeveer 175 cm hoog en een halve pallet is ongeveer 110cm hoog.


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
Bij haardhoutcompany.nl kunt u op een aantal manieren betalen:

  • Met iDeal, veilig online betalen via uw eigen bank
  • Mastercard
  • VISA
  • PayPal
  • Achteraf betalen via Billink
  • Vooraf per Bank.
     

Hoe wordt het haardhout bezorgd?

We bezorgen zoveel mogelijk met electrische pompwagens, klik hier voor meer informatie. 


Wanneer wordt de bestelling bezorgd?

Tijdens uw bestelling kunt u direct een bezorgdatum kiezen. We kunnen normaal met 1 werkdag uw haardhout thuisbezorgen.


Wat zijn de bezorgkosten?
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de prijzen op deze website inclusief bezorgen en BTW.


Heb ik een e-mail adres nodig om te kunnen bestellen?
Ja, om u zo goed mogelijk te informeren is het noodzakelijk dat we van u een emailadres hebben. Heeft u geen e-mailadres, neem dan telefonisch kontakt 0320-200 500 met ons op.


Kan ik de bestelling op een ander adres dan mijn eigen adres laten leveren?
Ja, in dit geval dient bij uw bestelling tevens het afleveradres apart te vermelden. (vink de optie "Mijn factuur- en afleveradres zijn hetzelfde"dan UIT)


Ontvang ik een orderbevestiging?
Ja, uw bestelling wordt per e-mail bevestigd.


Ontvang ik een BTW factuur?
Van uw bestelling ontvangt u per e-mail een BTW factuur na de levering.

 Topkwaliteit haardhout 
  Meerpalletkorting
Uitstekende service
Hoogste klantwaardering